Felhasználási Feltételek — VITAL Alkalmazás

Hatályos: 2026. május 10-től

1. Általános rendelkezések

A VITAL – Életmód alkalmazás ("Alkalmazás") használatával elfogadod az alábbi feltételeket. Az Alkalmazást a Vital ("Szolgáltató") fejleszti és üzemelteti. A Szolgáltató teljes adatai a Impresszumban találhatók.

2. Az Alkalmazás célja

Az Alkalmazás életmód-követő eszköz, amely segít a kalóriabevitel, vízbevitel, alvás, vitaminszedés, mozgás és más egészségügyi szokások nyomon követésében. Az Alkalmazás nem orvosi eszköz és nem helyettesíti az orvosi tanácsadást. Krónikus betegség, terhesség, vagy szigorúbb orvosi felügyelet esetén kérjük, konzultálj kezelőorvosoddal, mielőtt az ajánlásokat követnéd.

3. Fiók és regisztráció

• A regisztrációhoz valós e-mail cím szükséges.
• A regisztráció 16 éves alsó korhatárhoz kötött (GDPR Art. 8 + Infotv. 6. § (3) bek.). Az életkort a regisztráció során automatikusan ellenőrizzük (kliens + szerver).
• Felelős vagy a fiókod biztonságáért (jelszó védelme).
• Egy személy egy fiókot hozhat létre.
• Hamis adatok megadása a fiók felfüggesztéséhez vezethet.

4. Előfizetések és fizetés

4.1 Ingyenes használat

Az Alkalmazás alapfunkciói (étel-naplózás, víz, mozgás alap) ingyenesen elérhetők.

4.2 Prémium és Pro előfizetés

• Az előfizetések az Apple App Store vagy Google Play Store-on keresztül történnek
• Az előfizetés automatikusan megújul, hacsak nem mondod le legalább 24 órával a lejárat előtt
• A próbaidőszak 7 nap (egyszer per Apple ID / Google Account)
• Az árak tartalmazzák a helyi adókat

4.3 Lemondás

• iOS: Beállítások → Apple ID → Előfizetések → VITAL
• Android: Google Play → Előfizetések → VITAL

4.4 Elállási jog (digitális tartalom — Ptk. 6:249 §)

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a digitális tartalmak (előfizetés) megvásárlása esetén:

• App Store / Play Store előfizetésekre az adott platform refund policy-je érvényes (általában 14 nap, tartalom-felhasználás-függő).
• Lifetime / egyszeri vásárlások esetén 14 napos elállási jog illet meg, ha a szolgáltatás igénybevétele még nem kezdődött meg. Ha a tartalom használata megkezdődött, a Ptk. 6:249 § (2) szerint az elállási jog korábban megszűnhet.
• Elállási kérelem: info@vitalapp.hu — a fogyasztói kérelem azonosítása érdekében az App Store / Play Store tranzakciós azonosítót kérjük.

5. [v1.0-ban INAKTÍV] Felhasználói tartalom és közösségi funkciók

Megjegyzés (v1.0): A közösségi funkciók (posztok, hozzászólások, barátok, kihívások) a VITAL v1.0 béta-launch idején NEM aktívak — az ezekkel kapcsolatos szabályozás kizárólag a jövőbeli (v1.1+) verziók visszakapcsolására készült. A felhasználói tartalom-feltöltés ALATT a moderációs eljárások (DSA Art. 16-18) érvényesek.

5.1 Tilos tartalmak

A közösségi funkciók (posztok, kommentek) használatakor tilos:

• Gyűlöletkeltő, bántó, obszcén tartalom közzététele
• Mások személyes adatainak megosztása hozzájárulás nélkül
• Spam, reklám vagy megtévesztő tartalom
• Jogszabályba ütköző tartalom
• Egészségügyi álhír / félrevezető szakmai állítás (pl. "ez gyógyítja a XY-t")

5.2 Tartalom-moderáció — DSA-megfelelés (EU 2022/2065)

Notice and action mechanizmus (DSA Art. 16): Bármely felhasználó jelentheti az Alkalmazáson belül a szabálysértőnek vélt posztot vagy kommentet. A jelentésre 24 órán belül automatikus visszaigazolást küldünk, 72 órán belül érdemi felülvizsgálatot adunk. A jelentési csatorna: poszt vagy komment hosszú nyomásra → "Jelentés" akció.

Statement of reasons (DSA Art. 17): Ha a tartalmat eltávolítjuk vagy korlátozzuk, az érintett felhasználó indoklást kap (a sértett szabály megnevezése, a döntés hivatkozása, jogorvoslati út).

Block / mute funkció: Egyéni szinten letilthatsz egy felhasználót — az ő tartalmait többé nem látod a feed-ben.

Súlyos jogsértés (DSA Art. 18): Ha a tartalom valószínűsíthetően bűncselekményt valósít meg (pl. életveszélyes fenyegetés, gyermekekkel kapcsolatos visszaélés), a Szolgáltató haladéktalanul értesíti az illetékes hatóságot.

5.3 Mérséklési intézkedések

A Szolgáltató fenntartja a jogot a szabálysértő tartalmak eltávolítására és a szabálysértő felhasználók fiókjának felfüggesztésére. Súlyos vagy ismétlődő jogsértés esetén a fiókot véglegesen letilthatjuk.

6. Szellemi tulajdon

Az Alkalmazás teljes tartalma (design, kód, szövegek, ikonok, illusztrációk) a Szolgáltató szellemi tulajdona. Tilos az Alkalmazás bármely részének másolása, módosítása vagy újrafelhasználása.

A felhasználó által feltöltött tartalom (poszt, komment, kép) felett a felhasználó megtartja a szerzői jogát; a Szolgáltatónak nem kizárólagos, ingyenes, világméretű, sublicensz-elhető engedélyt ad arra, hogy az Alkalmazáson belül megjelenítse és terjessze (ez kizárólag az Alkalmazás üzemeltetéséhez szükséges).

7. Felelősségkorlátozás

• Az Alkalmazás "ahogy van" alapon érhető el.
• Nem garantáljuk a megszakítás nélküli működést.
• Az egészségügyi adatok tájékoztató jellegűek — orvosi döntés alapjául nem szolgálnak.
• A MI Coach és a VITAL Röntgen ajánlásai nem minősülnek orvosi tanácsnak. Krónikus betegség (cukorbetegség, vesebetegség, szívbetegség, terhesség stb.) esetén az ajánlások követése előtt kötelező az orvosi konzultáció.
• A Szolgáltató nem felel a felhasználó egészségügyi döntéseiből eredő károkért.

8. Fiók törlése

Bármikor kérheted a fiókod törlését:

• Az Alkalmazáson belül: Profil → Fiók törlése (kéri a megerősítést, majd azonnal törli az aktív adatbázisból az adataidat)
• E-mailben: info@vitalapp.hu (3 munkanapon belül feldolgozzuk)

A törlés azonnali és visszafordíthatatlan: minden személyes adat azonnal törlődik az aktív adatbázisból. A biztonsági mentések 7 napon belül felülíródnak. A számviteli bizonylatok (jogszabályi kötelezettség) anonimizált formában megőrződnek 8 évig.

9. Módosítások

Fenntartjuk a jogot ezen feltételek módosítására. Lényeges változás (pl. új előfizetési modell, új kötelezettség) esetén az Alkalmazáson belüli értesítéssel és e-mailben tájékoztatunk legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt. A módosítás utáni használat a feltételek elfogadását jelenti; ha nem értesz egyet, a fiókod törlésével azonnal kiléphetsz.

10. Alkalmazandó jog

Ezen feltételekre a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a Szolgáltató és a felhasználó megkísérli a vitát békés úton rendezni. Ha ez nem sikerül, a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztói jogok szabályai szerint a területileg illetékes magyar bíróság jár el.

Online vitarendezés (ODR — fogyasztói viták): https://ec.europa.eu/consumers/odr — a VITAL email-címe: info@vitalapp.hu.

11. Kapcsolat

Az adatkezelő teljes adatai a Impresszumban találhatók.

A jelen Felhasználási Feltételek 2026-04-03 verzióját a 2026-05-10 verzió váltotta le a teljes körű GDPR + DSA audit eredményeként. Főbb változások: 16-éves alsó korhatár (3. szakasz), DSA notice-and-action eljárás (5.2), 14-napos elállási jog (4.4), módosítási értesítés szabálya (9). Részletek: GDPR_AUDIT.md.